Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, gerechnet ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Bitte beachte, dass du deine Online-Bestellung nicht in einem unserer Läden zurückgeben kannst.
Bitte beachte, dass Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern zoll- und abgabenfrei verschickt werden müssen. Erkundige dich bei deinem örtlichen Postamt, das dir dabei hilft.
Rücksendungen aus der EU
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Bitte beachte: Retourkosten werden nicht von Love Stories übernommen. Für Versandkosten für eine Rücksendung aus den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien bieten wir eine reduzierte Rate an, wenn du die Artikel gemäß unseren Anweisungen zurückschickst.
Rücksendungen von außerhalb der EU
Bitte befolge diese Schritte:
- Lege die Artikel, die du zurückgeben möchtest, in den Karton zurück, in dem du sie erhalten hast, oder in einen anderen stabilen Karton.
- Fülle das Rückgabeformular aus, das deiner Bestellung beilag.
- Lege das Rückgabeformular in dein Paket und verschließe den Karton sicher mit ausreichend Klebeband.
- Bringe den Karton zu deinem örtlichen Postamt und schicke ihn an:
Love Stories Intimates
Return Webstore
Handelsweg 4
2404 CD, Alphen aan den Rijn
Die Niederlande
Bitte beachte: Versandkosten oder Einfuhrzölle für eine Rücksendung werden von Love Stories Intimates nicht übernommen oder erstattet.
Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern füge bitte die Handelsrechnung bei und versende die Ware mit bezahlten Zöllen, sonst wird das Paket abgelehnt und an dich zurückgeschickt.
Rückerstattung
Du erhältst eine Rückerstattung, nachdem wir die Ware gemäß den oben genannten Schritten erhalten haben. Deine Rückerstattung wird innerhalb von 5-10 Tagen, nachdem wir dein Paket erhalten haben, auf die Zahlungsmethode des ursprünglichen Käufers gutgeschrieben. Während der Verkaufszeiten kann dies länger dauern. Leider ist es nicht möglich, Artikel umzutauschen.
Wir empfehlen dir, dein Paket mit einem Track-and-Trace-Code zurückzusenden. Wenn Pakete während des Transports verloren gehen, ohne dass ein Track & Trace Code vorliegt, ist Love Stories nicht für die Rückerstattung verantwortlich.